Resi e Rimborsi
🔄 RESI E RIMBORSI
La soddisfazione dei nostri clienti è una priorità per Bluepiscine Italia.
Se non sei completamente soddisfatto del tuo acquisto, puoi richiedere un reso secondo quanto previsto dalla normativa vigente sul diritto di recesso.
📦 Diritto di recesso
Il cliente ha diritto di recedere dall’acquisto entro i termini previsti dalla legge, comunicandolo al nostro servizio clienti.
Per avviare la procedura di reso è necessario contattarci via email indicando:
- Numero ordine
- Nome e cognome
- Motivo della richiesta (facoltativo)
📋 Condizioni per il reso
Per poter accettare il reso, il prodotto deve essere:
- Integro e non utilizzato
- Restituito, quando possibile, nella confezione originale
- Completo di tutti gli accessori e documenti ricevuti
📦 Spedizione del reso
Una volta approvata la richiesta, riceverai le istruzioni per la restituzione del prodotto.
Le spese di spedizione del reso possono essere a carico del cliente, salvo diverso accordo o casi di prodotto difettoso o errore di spedizione.
💳 Rimborso
Dopo aver ricevuto e verificato il prodotto, procederemo al rimborso secondo i tempi previsti dalla normativa e dal metodo di pagamento utilizzato.
Il rimborso verrà effettuato sullo stesso metodo di pagamento utilizzato per l’acquisto.
📩 Assistenza
Per qualsiasi dubbio sulla procedura di reso, il nostro servizio clienti è a disposizione per aiutarti.